kemzurostudio - Prévisions Financières

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez kemzurostudio, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Notre plateforme de prévision financière nécessite certaines informations pour vous fournir des services personnalisés et précis.

Types de données collectées :
  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
  • Données financières nécessaires aux prévisions (revenus, dépenses, objectifs)
  • Informations de connexion et préférences utilisateur
  • Données d'utilisation de la plateforme et analytics
  • Historique des transactions et interactions avec nos services

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services ou de vos interactions avec notre support client. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

Nous respectons strictement le principe de minimisation des données : nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au fonctionnement de nos services de prévision financière.

2. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et uniquement dans le cadre de nos services légitimes. Nous utilisons des algorithmes avancés pour analyser vos informations financières et générer des prévisions personnalisées.

Finalité du traitement Base légale Durée de conservation
Fourniture des services de prévision Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Amélioration de nos algorithmes Intérêt légitime Données anonymisées
Support client et assistance Exécution du contrat 2 ans après résolution
Conformité réglementaire Obligation légale Selon réglementation

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tous les traitements sont effectués dans le strict respect du RGPD et de la réglementation française en matière de protection des données personnelles.

3. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via plusieurs canaux de communication.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons un rapport détaillé sous 30 jours.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Comment exercer vos droits :
  • Via votre espace client sécurisé sur notre plateforme
  • Par email à notre délégué à la protection des données : dpo@kemzurostudio.com
  • Par courrier postal à notre adresse : Av. de la Mer, 34000 Montpellier
  • Par téléphone au +33326913728 (service gratuit)

Nous nous engageons à traiter toute demande dans les meilleurs délais et à vous tenir informé de l'avancement de votre requête. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement AES-256 pour le stockage et TLS 1.3 pour les transmissions. Tous nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous appliquons également des contrôles d'accès stricts et une authentification à deux facteurs pour tous nos employés.

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications
  • Sauvegarde automatique et redondante de vos données
  • Surveillance 24h/24 de notre infrastructure
  • Certification de nos partenaires technologiques
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de nouveaux incidents.

5. Partage et Transferts de Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls nos partenaires essentiels au fonctionnement de nos services peuvent accéder à certaines informations, toujours dans le respect de la réglementation.

Partenaires autorisés :
  • Prestataires de services cloud (hébergement sécurisé)
  • Processeurs de paiement (transactions sécurisées)
  • Services d'analyse financière (données anonymisées)
  • Support technique et maintenance (accès limité)

Tous nos partenaires sont liés par des contrats stricts de confidentialité et de protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Concernant les transferts internationaux, nous nous assurons que tous les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certifications Privacy Shield, etc.).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Type de cookie Finalité Durée Consentement requis
Cookies essentiels Fonctionnement de la plateforme Session Non
Cookies de performance Amélioration des services 12 mois Oui
Cookies de personnalisation Préférences utilisateur 6 mois Oui
Cookies analytiques Statistiques d'usage 24 mois Oui

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation :
  • Données de compte actif : pendant la durée du contrat
  • Historique des prévisions : 5 ans après fermeture du compte
  • Données de support client : 3 ans après résolution
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : selon paramètres définis (max 24 mois)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Nous effectuons des purges régulières pour garantir le respect de ces durées.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte ou en exerçant votre droit à l'effacement.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation ou nos pratiques de protection des données.

Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme. Les modifications mineures seront simplement mises à jour sur cette page avec une nouvelle date de révision.

En cas de changement majeur affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous solliciterons votre consentement explicite avant la mise en application de ces modifications.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contactez-nous pour toute question

Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou l'utilisation de vos données personnelles.

Email : info@kemzurostudio.com

Téléphone : +33326913728

Adresse : Av. de la Mer, 34000 Montpellier, France

Délégué à la protection des données : dpo@kemzurostudio.com